Marketing krijgt meer gewicht. Iemand moet het geheel dragen.
Wanneer belangrijke marketingkeuzes telkens bij de zaakvoerder terechtkomen, is de rol ertussen vaak te dun ingevuld. Ik neem die verantwoordelijkheid mee op als externe CMO of tijdelijk als ad-interim marketingmanager.
Bij een fractional CMO-opdracht werk ik langere tijd deeltijds mee. Bij ad interim ligt er meestal een duidelijke overgang of leemte. In beide gevallen neem ik de rol zelf op en blijf ik dicht genoeg bij het werk om te weten wat gemaakte keuzes in de praktijk vragen.
Wanneer heeft een kmo een externe CMO of ad-interim marketingmanager nodig?
De aanleiding bepaalt hoe ik instap. In het ene bedrijf is marketing gegroeid zonder dat de verantwoordelijkheid mee is gegroeid. Elders valt een bestaande rol tijdelijk weg of vraagt een verandering tijdelijk meer senioriteit.
Marketing is de huidige structuur ontgroeid
Er zijn intussen mensen en partners met marketing bezig, maar belangrijke keuzes blijven terugkomen bij de zaakvoerder. Een voltijdse CMO is nog geen logische stap. Dan kan ik die verantwoordelijkheid deeltijds opnemen en de marketingwerking mee dragen over een langere periode.
Een sleutelrol valt tijdelijk weg
Bij een vertrek of langere afwezigheid hoeft marketing niet maanden op een nieuwe verantwoordelijke te wachten. Ik neem de rol tijdens die overgang op en zorg dat beslissingen genomen blijven worden terwijl de organisatie naar een vaste oplossing zoekt.
Een verandering vraagt tijdelijk meer leiding
Een nieuwe commerciële koers kan behoorlijk wat verschuiven in marketing. Lopend werk moet opnieuw bekeken worden en het team heeft iemand nodig die de gevolgen van die keuzes mee bewaakt. Ik neem die rol op zolang de verandering daar extra verantwoordelijkheid vraagt.
Verantwoordelijkheid werkt alleen met een duidelijk mandaat.
Voor de start spreken we af welke beslissingen ik zelf kan nemen en wat terug naar de zaakvoerder of directie moet. Anders wordt een externe CMO of interimmanager vooral een extra tussenstap en blijven dezelfde knopen bovenaan liggen.
Ook de verhouding tussen leiding en uitvoering moet helder zijn. Ik kan zelf werk opnemen wanneer dat de opdracht vooruithelpt. Mijn agenda mag alleen niet langzaam vollopen met losse taken ten koste van de verantwoordelijkheid waarvoor ik er zit.
Een functietitel verandert weinig. De werking moet mee.
01.
Beginnen bij wat het bedrijf van marketing nodig heeft
Ik start bij de commerciële richting en bij de marketingwerking die er vandaag al staat.
Daaruit wordt duidelijk waar marketing het bedrijf werkelijk moet helpen en welke vragen nu aandacht verdienen. Wat behoorlijk werkt, hoeft intussen niet opnieuw bedacht te worden.
02.
De gemaakte keuzes laten doorwerken
Een beslissing bovenaan heeft pas waarde wanneer mensen er verder mee kunnen.
Ik neem beslissingen binnen het afgesproken mandaat en bewaak waar het werk opnieuw begint af te wijken. Komt er een keuze die opnieuw bij management hoort, dan leg ik die daar gericht terug.
03.
Dicht genoeg bij het werk blijven
Ik hoef niet elk stuk uitvoering zelf over te nemen om te weten wat er gebeurt.
Waar het team of een partner goed verder kan, blijft het werk daar. Als ik zelf sneller iets kan uitzoeken of uitvoeren, kan dat evengoed. De rol bepaalt wat nodig is; mijn functietitel hoeft daar niet tussen te komen.
Ik vertrek van de kennis die er al is.
Een externe rol begint voor mij niet met alles opnieuw organiseren. De mensen die vandaag met marketing bezig zijn, weten doorgaans goed waar werk blijft hangen en welke afspraken in de praktijk standhouden.
Die kennis helpt me sneller begrijpen waar verantwoordelijkheid ontbreekt. Daarna verander ik alleen wat nodig is om de werking beter vooruit te krijgen.
Ook bestaande bureaus en specialisten hoeven hun plaats niet opnieuw te verdienen. Als de samenwerking goed zit, werk ik ermee verder. Mijn rol ligt dan vooral aan klantzijde, waar keuzes gemaakt moeten worden en verschillende stukken marketing opnieuw bij elkaar komen.
Komt er later een vaste opvolger, dan groeit de overdracht mee tijdens de opdracht. Bij een langdurige deeltijdse rol spreken we evengoed af wat intern zelfstandig moet kunnen blijven zonder mij.
Hoe dat er in de praktijk uitziet.
Bij WELL draag ik niet formeel de titel van externe CMO. De samenwerking laat wel goed zien hoe ik werk wanneer strategie en uitvoering dicht bij elkaar liggen en verschillende marketingvragen bij elkaar moeten komen.
Daarnaast werkte ik in uiteenlopende omgevingen, van kleine kmo’s tot B2B2C-organisaties met meer dan 250 medewerkers en 150 miljoen euro omzet. De schaal verschilt; de rol moet telkens passen bij wat de organisatie werkelijk nodig heeft.
Nic Vermaut
Zaakvoerder WELL Communications
“Ik heb al vaker het geluk gehad om met geweldige mensen samen te werken en te bouwen. En sinds een half jaar heb ik opnieuw een zeldzame match gevonden. Bij deze, een dikke shout-out naar William! Met zijn gestructureerde aanpak, strategisch inzicht en vermogen om rust te brengen, houdt hij het overzicht en vertaalt concepten in heldere plannen en de juiste tools. Geweldig om te zien hoe hij dit aanpakt, sta er soms met open mond naar te kijken.”
Wat is het verschil tussen een externe CMO en ad interim marketingmanagement?
Als externe CMO neem ik marketing structureel deeltijds mee op. Die vorm past wanneer het bedrijf senior marketingverantwoordelijkheid nodig heeft, terwijl een voltijdse CMO op dit moment te zwaar of gewoon niet nodig is.
Bij ad interim is het eindpunt duidelijker aanwezig. Ik overbrug een periode waarin een bestaande verantwoordelijkheid tijdelijk niet ingevuld raakt en werk mee naar de situatie die daarna moet volgen.
Het werk binnen beide rollen kan sterk op elkaar lijken. De reden waarom ik er zit verschilt en daardoor verandert ook hoe we naar de duur van de samenwerking kijken.
Blijkt dat de organisatie structureel een voltijdse marketingverantwoordelijke nodig heeft, dan is een vaste aanwerving uiteindelijk de logische stap. Ligt de verantwoordelijkheid al goed en ontbreekt vooral capaciteit om marketingwerk uit te voeren, dan past mijn operationele ondersteuning beter.
Praktische vragen over externe marketingverantwoordelijkheid.
Hoeveel dagen per week werk je mee?
Daar werk ik niet met een vast pakket voor.
De rol moet voldoende ruimte krijgen om verantwoordelijkheid te kunnen opnemen en tegelijk passen bij wat de organisatie nodig heeft. Na een eerste gesprek kan ik aangeven welk ritme mij werkbaar lijkt.
Bij een ad-interimopdracht kan de aanwezigheid in het begin ook hoger liggen en later afnemen.
Wat kost een externe CMO of ad-interim marketingmanager?
Voor externe CMO- en ad-interimopdrachten werk ik meestal met een dag- of capaciteitsafspraak. Mijn standaardtarief bedraagt €800 per dag. Voor intensieve langetermijnopdrachten vanaf vier dagen per week gedurende minstens drie maanden geldt momenteel €750 per dag.
De benodigde inzet spreken we vooraf af op basis van de rol en het mandaat.
Hoe snel kun je starten?
Dat hangt af van mijn lopende opdrachten en van de omvang van de rol.
Na een eerste gesprek kan ik concreet aangeven wanneer ik ruimte heb en hoeveel aanwezigheid op korte termijn haalbaar is.
Neem je ook uitvoerend werk op?
Ja, wanneer dat de opdracht vooruithelpt.
Ik kan zelf een analyse uitvoeren, een Google Ads-account bijsturen of een probleem op de website aanpakken. Voor ander werk kijk ik wie het best geplaatst is om het op te nemen.
De rol moet intussen voldoende ruimte houden voor het geheel. Als mijn dagen volledig vollopen met losse uitvoerende vragen, is er opnieuw niemand die de marketingwerking als geheel draagt.
Hoe werk je samen met onze marketeer of ons bureau?
Ik vertrek liever van goede expertise die er al is.
Een interne marketeer blijft zijn of haar rol opnemen en een bureau hoeft niet vervangen te worden omdat ik erbij kom. Ik zorg vooral dat duidelijk is waar beslissingen genomen worden en welk werk bij wie thuishoort.
Waar iets goed loopt, laat ik het graag goed lopen.
Help je bij de overgang naar een vaste marketingverantwoordelijke?
Ja, als dat bij de opdracht hoort.
Ik kan mee scherpstellen welke verantwoordelijkheid de organisatie na mijn vertrek intern nodig heeft en ervoor zorgen dat de overdracht daarop aansluit.
Recruitment zelf is geen standaardonderdeel. Als mijn betrokkenheid bij de selectie nuttig is, spreken we die apart af.
In welke regio werk je?
Ik werk vanuit Roeselare en richt me vooral op opdrachten in West- en Oost-Vlaanderen en Brussel.
Hoeveel ik ter plaatse ben, hangt af van de rol. Voor bepaalde gesprekken en momenten werk ik graag bij het team; ander werk hoeft geen verplaatsing nodig te hebben.
Wie draagt marketing vandaag wanneer het een bedrijfsbeslissing wordt?
Als belangrijke keuzes uiteindelijk telkens opnieuw bij de zaakvoerder terechtkomen, is het de moeite om te bekijken of daar verantwoordelijkheid tussen ontbreekt.
Vertel me hoe marketing vandaag georganiseerd is en waar het blijft haperen. Ik kijk mee of een externe CMO of tijdelijke marketingverantwoordelijke daar werkelijk iets oplost.
Liever direct contact?
E-mail: william@maverik.be
Tel.: 0493 48 70 53
Adres: Bergeikenstraat 13, 8800 Rumbeke