Van marketingstrategie tot uitvoering voor groeiende kmo’s
Marketing die tegen
de praktijk kan.
Ik ben William Beke, strateeg en marketeer voor groeiende kmo’s. Ik help bepalen waar marketing het meeste kan bijdragen aan het bedrijf en neem mee verantwoordelijkheid voor wat daaruit volgt.
Je kunt me inschakelen voor een afgebakende opdracht of om een tijdlang mee de marketingwerking te dragen. Soms ligt de vraag op directieniveau, soms in de uitvoering. In de praktijk lopen die twee vaker door elkaar dan functietitels doen vermoeden.
Wanneer marketing mee op bedrijfsniveau aangestuurd moet worden, help ik scherpstellen welke rol ze moet spelen. Ik neem verantwoordelijkheid voor wat daaruit volgt, zodat de gekozen richting ook in de werking terechtkomt.
Vraagt een belangrijk project meer tijd of senioriteit dan intern beschikbaar is, dan neem ik het zelfstandig vast. Ik werk mee vanuit het team en stem af waar nodig, zonder dat jij er nog een extra projectmanager bovenop krijgt.
Ik neem de rol van eindverantwoordelijke op wanneer die er tijdelijk niet is. De marketingwerking blijft vooruitgaan en tegelijk groeit de overdracht mee, zodat een opvolger later niet opnieuw van nul hoeft te beginnen.
Niet harder roepen. Beter richten.
De meeste kmo’s hebben geen tekort aan ideeën. Het wordt lastig wanneer te veel zaken tegelijk belangrijk worden en niemand nog scherp kan zeggen wat eerst komt.
Ik maak die keuze expliciet. Wat moet marketing nu bijdragen en welk werk hoort daar dan bij? Zodra dat helder is, krijgt het voorrang; de rest mag wachten. Parkeren is nog altijd een onderschatte managementvaardigheid.
We leggen vast waarom een keuze gemaakt is en wat er moet veranderen voor we ze opnieuw openen. Dat bespaart dezelfde discussie wanneer de volgende dringende vraag binnenkomt.
Je hoeft niet iedere briefing te bewaken of achter elk open punt aan te gaan. Ik neem het afgesproken deel vast en trek het verder door de organisatie.
Een plan is pas nuttig wanneer er iets mee gebeurt. Daarom trek ik de uitvoering mee door en maak ik vroeg zichtbaar wat ze tegenhoudt.
Beslissingen en werkafspraken worden vastgelegd terwijl het werk loopt. Daardoor hoeft de overdracht op het einde geen reconstructie van drie maanden mailbox te worden.
Geen accountmanager tussen het gesprek en het werk.
Je werkt rechtstreeks met mij. Ik verdiep me in je bedrijf en neem zelf het afgesproken werk op.
Daarbij kijk ik verder dan marketingmetrics. Een keuze moet ook commercieel kloppen en uitvoerbaar blijven voor de organisatie. Waar andere expertise nodig is, werk ik met je huidige bureau of haal ik gericht een specialist erbij.
Breed genoeg om het verband te zien.
Klanten kunnen mijn werk beter beoordelen.
Daarom laat ik hen hier zelf vertellen wat ze van de samenwerking merken.
Nic Vermaut
Zaakvoerder WELL Communications
“Ik heb al vaker het geluk gehad om met geweldige mensen samen te werken en te bouwen. En sinds een half jaar heb ik opnieuw een zeldzame match gevonden. Bij deze, een dikke shout-out naar William! Met zijn gestructureerde aanpak, strategisch inzicht en vermogen om rust te brengen, houdt hij het overzicht en vertaalt concepten in heldere plannen en de juiste tools. Geweldig om te zien hoe hij dit aanpakt, sta er soms met open mond naar te kijken.”
Roxanna Labani
B.O.T Bandagisterie
“De samenwerking met William heeft ons geholpen om duidelijker te maken waar B.O.T voor staat en wat onze begeleiding voor klanten betekent. Zijn vragen vooraf zetten ons aan het denken en hielpen ons bewustere keuzes te maken in ons aanbod en onze werking. William vertaalde die inzichten vervolgens naar heldere teksten en een nieuwe website. Hij maakte onze expertise en persoonlijke begeleiding beter zichtbaar en nam ons daarbij veel werk uit handen. We waarderen vooral zijn visie, geduld en de manier waarop hij meedenkt én mee uitvoert.”
Ewaut Vanbeselaere
Zaakvoerder Vanbeselaere Construct
“Vanaf eerste contact wist William wat we nodig hadden inzake de bouw van onze website. Strategisch werkte William zijn ervaring en onze wil uit tot hoe je je bedrijf online het best positioneert en vertaalt dat in een duidelijke, gebruiksvriendelijke website. Na een slimme vragenreeks over onze doelgroep, zorgde dat de site niet alleen informatief is, maar ook commercieel werkt. Sindsdien ontvangen we merkbaar meer gerichte aanvragen van best wel ondertussen grote trouwe partners waarmee we de samenwerking aangingen.”
Arne Vanhaecke
Zaakvoerder Moto Marchand
“William heeft me ondersteund bij het opzetten van reclamecampagnes op verschillende platformen. Een goede zet want dit heeft zeker al zijn vruchten afgeworpen. Daarnaast is hij zeer professioneel in zijn communicatie en de ideale (groei)partner voor mijn eigen verhaal. William biedt de nodige ondersteuning, geeft het gepaste advies, denkt mee, is bereikbaar en is daarnaast ook een aangename, goedlachse persoon om mee samen te werken. Wat mij betreft een blijvende samenwerking!”
Dorothée Callaert
Zaakvoerster Neurofeedback Leuven
“Mijn website maken was een creatief en persoonlijk proces. Met engelengeduld hielp William om alle elementen in een stevige structuur te gieten. Ik waardeerde vooral hoe goed hij verwoordde wat ik vroeg, zonder vakjargon. Hij was steeds responsief en beantwoorde mijn vragen vriendelijk in klare taal. Het resultaat is een site die professionaliteit en vertrouwen uitstraalt. Ik wil William van harte aanbevelen.”
Peter Tielens
Zaakvoerder Tuinen Tielens Peter
“Voor het maken van mijn website www.tuinentielenspeter.be ben ik bij maverik terechtgekomen, waarbij ik onmiddellijk bij het eerste gesprek een goed gevoel had. Daar ik zelf totaal geen ervaring heb met websites, luisterde William goed naar wat ik belangrijk vond en zette dit om in een duidelijke site en reclamemateriaal die onze stijl weergeven. Klanten vinden nu makkelijk de weg naar mijn bedrijf en ik krijg veel positieve reacties over de uitstraling van mijn website. Alles verliep heel vlot en transparant, kortom een echte aanrader.”
Nele Defreyne
Zaakvoerster bank- en verzekeringskantoor
“William heeft onze volledige huisstijl en website vernieuwd. Wat ik vooral bijzonder vond, is dat hij zich echt verdiept in wat je wil uitstralen als kantoor en dat vervolgens vertaalt naar een heldere en professionele uitstraling. Alles klopt nu veel beter: van de kleuren en het logo tot de toon van de teksten. De nieuwe website oogt niet alleen moderner, maar maakt het voor klanten ook veel makkelijker om informatie terug te vinden en contact op te nemen.”
Ervaring in uiteenlopende organisaties.
Mijn ervaring loopt van lokale eenmanszaken en kmo’s tot B2B2C-organisaties met > 250 medewerkers en > 150 miljoen euro omzet, zowel in loondienst als op zelfstandige basis. Sommige opdrachten deed ik rechtstreeks, andere in onderaanneming via een partner.
Maar logo’s zeggen op zich weinig over wat ik er precies gedaan heb. Daarom maak ik in de praktijkverhalen en inzichten duidelijk welke rol ik zelf opnam.
Sectoren: o.a. bouw · industrie · retail · automotive · hospitality · gezondheidszorg · onderwijs · technologie · marcom · e-commerce · financiële dienstverlening · maritiem · non-profit
Waar je me voor inschakelt.
Je hoeft vooraf niet te weten welke formule bij je vraag past. Vertel wat er vastloopt of welk werk blijft liggen. We bakenen af wat er moet veranderen en welke rol ik daarin moet opnemen. Daaruit volgt de samenwerking.
Een belangrijke keuze onderbouwen
Voor je bedrijf een belangrijke commerciële stap zet, onderzoek ik welke opties realistisch zijn en wat ze in de praktijk vragen. Je krijgt een onderbouwde aanbeveling waarmee je kunt beslissen en verder kunt.
Belangrijk werk zelfstandig laten vooruitgaan
Ik neem een project of terugkerende werkstroom vast en zorg dat het vooruitgaat zonder dat jij er zelf projectmanager bij wordt. Waar jouw beslissing nodig is, komt die gericht terug.
Eén prioriteit in een kwartaal merkbaar verder brengen
Wanneer te veel initiatieven tegelijk voorrang vragen, kiezen we wat binnen negentig dagen merkbaar anders moet zijn. Ik werk mee aan de uitvoering en aan het einde is duidelijk wat gerealiseerd is en wie het vervolg draagt.
De marketingverantwoordelijkheid tijdelijk opnemen
Wanneer marketing structureel senior aangestuurd moet worden zonder dat daar een voltijdse rol voor nodig is, sluit ik deeltijds aan als externe CMO. Valt een sleutelrol tijdelijk weg, dan neem ik ze ad interim op. In beide gevallen blijven beslissingen en uitvoering bij elkaar.
Groei moet ook buiten de spreadsheet kloppen.
Een commerciële keuze kan financieel logisch zijn en toch elders onnodige druk creëren. Daarom kijk ik bij relevante beslissingen ook naar de gevolgen voor de mensen en leefomgeving die erdoor geraakt worden.
maverik werkt aan B Corp-certificering en is vandaag nog geen Certified B Corporation. Ik gebruik dat traject nu al om die bredere afweging steviger in mijn werk te verankeren. Op de impactpagina maak ik zichtbaar welke afspraken daarbij gelden en hoe ik ze opvolg.
Wanneer dezelfde klantinformatie per team iets anders betekent.
Bij een groeiende FMCG-onderneming begon mijn opdracht met vragen over portfolio en commerciële groei. Tijdens het werk bleek dat verschillende teams met dezelfde klantinformatie iets anders bedoelden. Verdere keuzes bouwen op zo’n basis wordt snel duur.
De opdracht verschoof daarom eerst naar de basis onder die keuzes. Pas nadat teams dezelfde informatie op dezelfde manier konden gebruiken, werd verder bouwen zinvol. De reconstructie toont eerlijk waar het werk eindigde. Een deel kwam in gebruik en een ander deel bleef op de roadmap. Dat verschil hoort bij het bewijs.
Een nieuwe website begon met een andere vraag.
B.O.T wilde een nieuwe website. Voor er gebouwd werd, brachten we eerst scherp wat klanten moesten begrijpen en waarom ze voor B.O.T zouden kiezen.
Die keuzes rond begeleiding en het eigen atelier vertaalde ik daarna naar positionering, structuur, copy en een nieuwe website. Van eerste denkoefening tot livegang.Marketingvragen die meer verdienen dan vijf tips.
Sommige marketingvragen zijn niet geholpen met een snelle mening. In deze artikels werk ik de redenering uit zodat je ze op je eigen bedrijf kunt leggen.
Vragen die meestal vóór de opdracht op tafel komen.
Hoe weet ik of het probleem in de strategie of in de uitvoering zit?
Dat onderscheid is zelden zo netjes. Een uitvoeringsvraag kan blijven terugkeren omdat een keuze erboven nooit gemaakt is. Omgekeerd heeft extra strategie weinig zin wanneer de richting al vastligt en vooral capaciteit ontbreekt. Het eerste gesprek dient om te bepalen waar de blokkade zit.
Vraagt dit niet nog meer tijd van een team dat al overbelast is?
De samenwerking moet ruimte teruggeven. Daarom bespreken we vooraf welk werk ik zelf kan opnemen en waar ik je team nodig heb. Blijft dezelfde overbelasting bestaan met mij erbovenop, dan hebben we vooral een extra vergadering gekocht.
Hoe werk je samen met onze marketeer of ons huidige bureau?
Ik sluit aan bij wat er al werkt. Een interne marketeer of bureau hoeft zijn plaats niet af te staan omdat ik erbij kom. We maken helder wie waarvoor verantwoordelijk is en ik neem het afgesproken deel aan klantzijde op.
Wat spreken we vóór de start af?
Voor de start spreken we af waaraan je zult merken dat de opdracht geslaagd is. Daarna leggen we mijn rol en prijs vast. Meerwerk begint pas na akkoord en de overdracht hoort bij het werk. Een factuur is een beroerde plek voor nieuwe informatie.
Wat als het probleem uiteindelijk niet bij marketing ligt?
Dan zeggen we dat. Marketing is vaak de plek waar een probleem zichtbaar wordt terwijl de oorzaak elders zit. Als een andere expertise of interne beslissing eerst nodig is, krijgt die voorrang op een traject dat toevallig goed in mijn aanbod past.
Hoe kan de organisatie na je vertrek verder?
Ik leg beslissingen en werkafspraken vast terwijl ze ontstaan. Daardoor groeit de overdracht mee met de opdracht en vervang je interne afhankelijkheid niet door afhankelijkheid van mij.
Vertel wat er speelt.
Je hoeft nog niet te weten welke vorm van ondersteuning daarbij past.
Ik lees je bericht zelf en laat weten waar ik kan bijdragen.
Als we samenwerken, staat vooraf duidelijk wat ik opneem en wat dat kost.
Rechtstreeks: william@maverik.be · 0493 48 70 53